1. Responsable del tratamiento

• Titular: Alba Roca Araque 

• NIF: 40355461Y

• Domicilio a efectos de notificaciones: C/ Salvador Espriu 4, 17820 Banyoles (Girona)

• Email de contacto: alba@albaraque.com
  Esta Política se aplica a albaraque.com y a los servicios ofrecidos en el sitio.

2. Finalidades y bases legales

• Atención de consultas (formulario, email, WhatsApp): responder solicitudes y dar soporte.
  Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o interés legítimo (art. 6.1.f).

• Newsletter (suscripción voluntaria): envío de contenidos e información comercial de Albaraque.
  Base: consentimiento (art. 6.1.a).

• Contratación online / Tienda: gestión de pedidos, cobro, facturación y atención postventa.
  Base: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c).

• Analítica y medición (solo si aceptas cookies): conocer el uso del sitio para mejorarlo.
  Base: consentimiento (art. 6.1.a).

• Seguridad del sitio (prevención de abusos/fraude): protección técnica del servicio.
  Base: interés legítimo (art. 6.1.f).

Datos tratados (según el caso): identificación y contacto (nombre, email, teléfono), datos de facturación y transaccionales (cuando compras), y metadatos técnicos/uso (si aceptas cookies no técnicas). No solicitamos categorías especiales de datos.

3. Plazos de conservación

• Consultas/soporte: durante la gestión y hasta 12 meses tras la última interacción.

• Newsletter: hasta que te des de baja.

• Contratación/facturación: durante los plazos legales aplicables.

• Analítica: según configuración y periodos del proveedor.

4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio:

• Alojamiento web (hosting) y mantenimiento.

• Tienda y pagos: WooCommerce y Stripe Payments Europe, Ltd. (Albaraque no almacena datos de tarjeta).

• Email marketing: MailerLite (gestión de la newsletter).

• Analítica/etiquetado: Google Ireland Ltd. (GA4/Google Tag Manager), solo si consientes.

• Seguridad: Wordfence (firewall/antimalware).

• Comunicación: WhatsApp (widget de contacto).

• Gestoría/asesoría: para obligaciones contables y fiscales.

• Administraciones públicas y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden implicar transferencias fuera del EEE. En esos casos se aplican Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías adecuadas conforme al RGPD. Puedes solicitar detalles en alba@albaraque.com.

5. Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a alba@albaraque.com con el asunto “Protección de datos”.
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es.

6. Menores
La web no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

7. Comunicaciones comerciales
Solo se envían si te has suscrito o lo has autorizado. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del propio email o escribiéndonos.

8. Cookies
El uso de cookies y tus opciones de consentimiento se detallan en la Política de Cookies. Las cookies no técnicas (analítica/marketing) solo se cargan si las aceptas.

9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

10. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Indicaremos la fecha de última actualización.

11. Contacto
Para cualquier cuestión sobre protección de datos: alba@albaraque.com.

Última actualización: 26/10/2025